Conditions Générales d'Utilisation.

01Acceptation des CGU

L'accès et l'utilisation du site www.olympai.fr et de l'ensemble de ses services (ci-après « le Service ») sont soumis aux présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU »). En créant un compte ou en utilisant le Service, l'utilisateur (« vous ») reconnaît avoir lu et accepté sans réserve les présentes CGU.

02Description du Service

OlympAI est une plateforme SaaS qui permet à ses utilisateurs de créer et déployer des agents conversationnels propulsés par intelligence artificielle. Les agents peuvent être intégrés sur des sites web, applications de messagerie ou utilisés via une API.

03Création de compte

Pour utiliser le Service, vous devez créer un compte personnel en fournissant une adresse email valide et un mot de passe respectant les exigences de sécurité (8 caractères minimum, au moins une majuscule, un chiffre, un caractère spécial).

Vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes et à jour ;
• Conserver la confidentialité de vos identifiants ;
• Notifier immédiatement OlympAI de toute utilisation non autorisée de votre compte ;
• Avoir au moins 18 ans, ou disposer du consentement parental.

04Utilisations autorisées

Vous pouvez utiliser le Service pour :

• Créer des agents IA pour votre activité professionnelle (service client, support, FAQ, prospection, etc.) ;
• Intégrer ces agents sur vos sites internet ou plateformes ;
• Connecter vos agents à des services tiers compatibles ;
• Personnaliser le comportement, le ton et les connaissances de vos agents.

05Utilisations interdites

Vous vous engagez à ne pas utiliser le Service pour :

• Diffuser des contenus illégaux, diffamatoires, haineux, violents, racistes, sexistes, homophobes, ou portant atteinte à la dignité humaine ;
• Diffuser des contenus à caractère pornographique, en particulier impliquant des mineurs ;
• Inciter à la commission de crimes ou délits, à la consommation de substances illicites ou au terrorisme ;
• Usurper l'identité de personnes ou d'entités ;
• Réaliser des opérations de phishing, d'escroquerie ou de fraude ;
• Diffuser de fausses informations à caractère médical ou juridique ;
• Pratiquer du spam ou du marketing non sollicité abusif ;
• Tenter de contourner les limites du service (quotas, plans) ;
• Faire de l'ingénierie inverse, décompiler ou pirater le Service ;
• Utiliser des bots, scripts ou outils automatisés pour interagir avec l'API en dehors des conditions prévues ;
• Revendre ou redistribuer le Service sans accord préalable (sauf plan Agency) ;
• Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'OlympAI ou de tiers.

06Contenu généré par les agents IA

Les agents IA créés sur OlympAI génèrent automatiquement du contenu en réponse aux interactions des utilisateurs. Vous êtes seul responsable du contenu généré par vos agents, de leur paramétrage et de leur déploiement.

OlympAI met à disposition une technologie d'IA, mais ne contrôle pas et ne garantit pas l'exactitude, la pertinence ou la conformité des réponses générées. Les réponses peuvent contenir des erreurs ou des informations incorrectes (« hallucinations »).

En particulier, vous vous engagez à :

• Indiquer clairement à vos utilisateurs finaux qu'ils interagissent avec une IA ;
• Vérifier les réponses générées avant de les diffuser dans des contextes sensibles.

Professions réglementées et domaines sensibles

OlympAI est vendu à des professions de santé, du droit et du chiffre. Cette clause dit donc précisément où passe la limite, plutôt que d'interdire en bloc un usage que le service propose.

Pour un agent déployé par un professionnel de santé, un auxiliaire médical, un vétérinaire, un praticien de santé non conventionnelle, un avocat, un expert-comptable ou toute autre profession réglementée, l'agent peut :

• renseigner sur l'activité : horaires, adresse, accès, moyens de paiement, tarifs affichés, documents à apporter ;
• présenter les prestations proposées en termes généraux et publics ;
• prendre, déplacer ou annuler un rendez-vous, et rappeler les modalités pratiques ;
• orienter vers le professionnel, vers un confrère ou, en cas d'urgence, vers les services compétents ;
• transmettre un message au professionnel.

L'agent ne doit pas :

• poser un diagnostic, évaluer des symptômes, ni suggérer qu'une situation est bénigne ou grave ;
• recommander, ajuster ou déconseiller un traitement, un médicament, un complément ou un acte de soin ;
• délivrer une consultation, un avis juridique, fiscal, comptable ou financier portant sur la situation particulière d'une personne ;
• interpréter un document personnel — résultat d'analyse, contrat, avis d'imposition, décision de justice ;
• se substituer à un rendez-vous en cas d'urgence, ni retarder une prise en charge.

Vous restez responsable du paramétrage de votre agent et de sa conformité aux règles de votre ordre ou de votre profession, notamment en matière de secret professionnel, de démarchage et de publicité. Vous vous engagez à ce que votre agent renvoie vers le professionnel dès qu'une demande sort du périmètre ci-dessus.

07Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments composant le Service (code, design, marques, logos, bases de données) demeure la propriété exclusive d'OlympAI. Aucune licence ne vous est concédée hormis le droit d'utiliser le Service conformément aux présentes CGU.

Vous conservez la propriété des contenus que vous fournissez à vos agents (personnalité, connaissances, données). En utilisant le Service, vous accordez à OlympAI une licence limitée d'utilisation de ces contenus aux seules fins d'exécuter le Service.

08Quotas et limites

Chaque plan d'abonnement comporte un budget mensuel de jetons. Les jetons mesurent ce que vos agents consomment réellement : un modèle plus capable en consomme davantage pour une même réponse, et vous choisissez le modèle de chaque agent. Une fois ce budget épuisé, vos agents cessent de répondre jusqu'au prochain cycle de facturation, jusqu'à un achat de jetons supplémentaires, ou jusqu'à un passage à un plan supérieur.

Votre consommation et le budget restant sont affichés en permanence dans votre tableau de bord. Vous êtes notifié par e-mail lorsque le budget est épuisé.

09Suspension et résiliation

OlympAI se réserve le droit de suspendre ou résilier votre compte, sans préavis ni remboursement, en cas de manquement aux présentes CGU, notamment en cas d'utilisation interdite (article 5).

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre espace personnel. La suppression entraîne la perte définitive de vos agents, conversations et données.

10Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité, conforme au RGPD.

11Évolution du Service

OlympAI se réserve le droit de faire évoluer le Service à tout moment : ajout, modification ou suppression de fonctionnalités, modification de l'interface, etc. Les évolutions majeures seront notifiées aux utilisateurs.

12Limitation de responsabilité

Le Service est fourni « en l'état », sans garantie d'aucune sorte. OlympAI ne saurait être tenu responsable :

• Des interruptions ou ralentissements du Service ;
• Des erreurs ou inexactitudes du contenu généré par les agents IA ;
• Des dommages indirects subis du fait de l'utilisation du Service ;
• Des actes des utilisateurs finaux interagissant avec vos agents.

Ces limitations ne s'appliquent pas à l'utilisateur consommateur lorsqu'elles sont contraires aux dispositions impératives du Code de la consommation, en particulier la garantie légale de conformité des services numériques (articles L.224-25-12 et suivants), rappelée dans les CGV.

13Modifications des CGU

OlympAI peut modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications seront notifiées par email ou via le Site. La poursuite de l'utilisation du Service après notification vaut acceptation des nouvelles CGU.

14Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige relèvera de la compétence des tribunaux français.

15Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter à olympai@outlook.fr ou au 06 72 17 93 94.