Questions fréquentes
Puis-je changer de plan à tout moment ?
Oui, vous pouvez upgrader ou downgrader votre plan à tout moment depuis votre dashboard. Le changement prend effet immédiatement et la facturation est ajustée au prorata.
Que se passe-t-il si je dépasse ma limite de messages ?
Vos agents continuent de fonctionner mais nous vous prévenons à 80% et 90% de votre quota. Au-delà de 100%, l'agent affiche un message demandant à l'utilisateur de patienter, et vous êtes invité à upgrader.
Comment fonctionne la facturation annuelle ?
Vous payez 12 mois en une seule fois et bénéficiez de 20% de réduction. Le tarif affiché en mode annuel correspond au coût mensuel équivalent.
Puis-je annuler à tout moment ?
Oui, sans engagement. Annulez en un clic depuis votre dashboard. Vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période payée.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) via Stripe, paiement sécurisé. Pour le plan Agency : possibilité de virement SEPA sur demande.
Le plan Free est-il vraiment gratuit ?
Oui, 100% gratuit, aucune carte requise. Vous obtenez 1 agent IA et 100 messages par mois pour tester la plateforme aussi longtemps que vous voulez.